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Información importante y quiénes somos

Somos 1win, la entidad responsable del control de sus datos personales, denominada aquí "1win", "nosotros" o "nuestro".

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Datos que recopilamos sobre usted

Recogemos información que directa o indirectamente nos permite identificarle personalmente. Los tipos de datos personales que recopilamos incluyen:

  • Datos de identificación: El nombre, el apellido, el nombre de usuario, el estado civil, el cargo, la fecha de nacimiento y el sexo.
  • Datos de contacto: Las direcciones de facturación y entrega, los correos electrónicos y los números de teléfono.
  • Datos financieros: Información sobre tarjetas de pago y cuentas bancarias.
  • Datos de transacciones: Detalles de pagos realizados y recibidos e información sobre productos y servicios adquiridos.

Recogida de datos personales

Para recopilar información sobre usted, utilizamos una variedad de métodos, incluidos:

  • Compromiso directo: Usted puede proporcionarnos sus datos personales, de contacto y financieros rellenando los formularios de nuestro sitio web o poniéndose en contacto directamente con nuestros gestores a través del chat en vivo, por teléfono o por correo electrónico.
  • Tecnologías de automatización: Utilizamos cookies, registros de servidores y otras tecnologías similares para recopilar información técnica sobre su dispositivo y su comportamiento de navegación mientras visita nuestro sitio web.

Utilizando sus datos personales

Procesamos sus datos personales de acuerdo con las leyes vigentes. Los usos más comunes de estos datos incluyen:

  • Para llevar a cabo los contratos que hemos firmado con usted o estamos planeando firmar con usted.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que no se vean anulados sus derechos fundamentales.
  • Para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias.

Divulgación de datos personales

Para cumplir con los contratos, sus datos pueden ser compartidos con socios comerciales, proveedores y subcontratistas. También podemos compartir sus datos con autoridades reguladoras para cumplir nuestras obligaciones legales.

Seguridad de los datos

Hemos implementado rigurosas medidas de protección para resguardar sus datos personales frente a pérdidas accidentales, usos indebidos, accesos no autorizados, modificaciones o divulgaciones.

Limitamos el acceso a sus datos exclusivamente a empleados, agentes y contratistas, así como a otros terceros que requieran dicha información para propósitos empresariales, quienes están sujetos a cumplir nuestras normativas y a garantizar la confidencialidad.

Sus derechos legales

De acuerdo con la legislación sobre protección de datos, usted tiene varios derechos en relación con sus datos personales, como el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad de los datos. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase directamente en contacto con nosotros.

Tarifas

El acceso a sus datos personales es gratuito. Sin embargo, nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa razonable si sus solicitudes son claramente infundadas, repetitivas o excesivas, para cubrir los costes administrativos de su tramitación.